должностные_инструкции:продавец:типовые_ситуации:присваивание_заказов:распределение_заказов [Оргполитика]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.



**<font 14.0pt/Calibri,sans-serif;;#434343;;inherit>4.8.0 Распределение заказов</font>  **

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Распределение идет по суммам заказов для более справедливого и равномерного распределения. При этом учитываются **коэффициенты скорости** за прошлую неделю, **показатель продаж** за прошлый месяц с доски почета, **коэффициент присутствия**(сегодня) и коэффициент отработки(на данный час)</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;aqua>**ФОРМУЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ:**</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;aqua>Сумма заказа к учету = сумма заказа * коэф.скорости * коэф.продаж * коэф.присутствия * коэф.отработки</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;aqua>Таким образом, чем меньше коэффициенты, тем больше заказов распределится</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Для **коэффициентов скорости** и **продаж** первый в рейтинге получает коэффициент 0,8 для каждого показателя</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Второй - 0,9</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Последний 1,2</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Таким образом, первый в рейтинге получает на 20% больше заказов, последний на 20% меньше.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Коэффициент является мультипликативным, т.е. если в обоих суммарных показателях первое место, то значение будет 0,64.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Коэффициент присутствия** по умолчанию 1, если в течение дня кол-во рабочих интервалов становится меньше 8, то коэффициент увеличивается.</font>

**Коэффициент отработки**// (Введен 13.01.2021 для более равномерного распределения заказов)//

Меняется каждый час и зависит от кол-ва отработанных интервалов сегодня. Рассчитывается по формуле: всего рабочих интервалов на данный момент / (из них отработано включая текущий час + 1, если пропущено 2 и более часов)

Например, если сотрудник работает с 9 часов без перерывов, то коэффициент всегда будет 1.

Если, например, сотрудник вышел в смену с 12:

- в 12 часов коэффициент будет 2. Всего 4 интервала(9,10,11,12) из них текущий в работе 1 + 1, итого 4/2=2;

- в 13 часов коэффициент будет 1,66. Всего 5 интервалов(9,10,11,12,13) из них в работе 2 (12 и 13) + 1, итого 5/3=1.66;

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>4. Исключение в системе распределения - если клиент присвоенный, то назначается его продавец.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Если самостоятельно оформляется заказ по клиенту, у которого есть продавец - система не сразу назначит этого продавца, а проверит:</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>- уволен он или нет</font>

<font 11.0pt/inherit;;black;;inherit>- работает он сегодня или нет</font>