Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- технологии:продавцы:шаблоны_писем [2020/05/27 07:54]
admin создано
+++ технологии:продавцы:шаблоны_писем [2021/06/07 13:29] (текущий)
admin
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-Раздел содержит приверы писем клиентам по различным ситуациям
+Раздел содержит приверы писем клиентам по различным ситуациям.
+В настоящее время реализован механизм развернутой расшифровки для клиентов ответа на обращения.
+Сделаны типовые ответы в разделе Клиенты РМ Ответы на обращения:
+[[https://remochka.ru/cgi-bin/disp/otkaz_text.pl|https://remochka.ru/cgi-bin/disp/otkaz_text.pl]]
+Спсиок будет пополняться
+При согласовании обращения может быть выбран один из вариантов дополнительно.
+Это будет видно в crm с отображением варианта развернутого ответа
+{{:wiki:images:60be1e639b854.png?nolink&1068x264}}
+а при переходе в личный кабинет будет выводится сам развернутый текст
+{{:wiki:images:60be1e9df2098.png?nolink&1399x643}}
+Таким образом после процедуры согласования если есть развернутый типовой ответ по заявке нет необходимости отправлять дополнительные письма.