технологии:стандарт_продаж:обработка_возражений [Оргполитика]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.



**<font 16.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>СПИСОК ВОЗРАЖЕНИЙ</font> **

<font 14.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**В данной сфере деятельности,возражения похожи на типовые ситуации,по скольку 40% типовых ситуаций возникает когда клиент с чем-то не согласен.**</font>

<font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>1.У вас дорого! А можно дешевле? Цены у вас конечно… (Подобные возражения)</font>

<font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>2.Почему так долго? Сколько можно ждать? Я заказывал на “__” число. Когда придет мой заказ?__</font>

__<font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>3.Вы прислали совсем не то, что заказывал</font>  __

__<font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>4.Мне нужно, очень быстро и сейчас.Сделайте, что нибудь</font>  __

__<font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>5.Че такие дорогие детали, моя деталь самая дорогая что ли ?</font>  __

__<font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>6.Че так долго доставляете? Че так дорого ? Вы вообще должны бесплатно все доставлять</font>  __

__<font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>7.У Вас там написано замены резинки 5000 руб , а моя деталь стоит 3000, почему я должен платить 5000 рублей если там написано, что установка включает в себя стоимость моей резинки ?</font>  __

__<font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>8.Я отказываюсь от Ваших услуг. Верните мне деньги</font>  __

__**<font 14.0pt/inherit;;#434343;;inherit>ПРИМЕРЫ ВОЗРАЖЕНИЙ и ВАРИАНТЫ ОТВЕТА НА ЭТИ ВОЗРАЖЕНИЯ</font> **__

{{:wiki:images:5e8228f55ac1c.png?nolink&702x694}}

{{:wiki:images:5e8229d2d6f8e.png?nolink&701x806}}

{{:wiki:images:5e822a4cdd9f0.png?nolink&703x286}}