2. Ваши средства связи 2.1 Общий чат Первый принцип - ценим время участников. Для всех оперативных вопросов, а также для помощи существует общий чат. НО старайтесь, если звонит клиент, решить его проблему своими силами, и только когда все сделано отписывайтесь в чат. Не переводите стрелки на ответственного. Вы получаете деньги и за чужие заказы в том числе. В чат можно только писать, причем конкретно. Если по заказу, то номер заказа, номер телефона клиента. Для ускорения коммуникаций в рабочих местах: * **заказ** * **клиент** * **ремонт** * **модель техники** сделана кнопка Копировать ссылку на … или слева от кнопки можно скопировать ссылку. Таким образом нажимаем и вставляем в чат. И отправителю и получателю очень удобно, нет необходимости руками набивать. За нарушение данного требования штраф 50 рублей. За каждое голосовое сообщение в чате штраф 100 рублей. Оба штрафа введены, т.к. отвлекают время других участников. В рабочее время реакции на сообщения в чатах не более 30 минут.