**<font 16.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>2.6 Телефонные звонки и особенности</font>  **

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Входящие звонки **</font> <font inherit/inherit;;black;;inherit>всегда поступают на предоставленные Вам номера.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Входящий номер всегда соответствует номеру, указанному на сайте. Список Вам доступных сайтов указан в отчете по зарплате. Полезно сразу видеть с какого сайта звонит клиент. Рекомендую все их внести в контакты телефона.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Исходящие звонки **</font> <font inherit/inherit;;black;;inherit>необходимо совершать не как принято, через +7, например +79031234567, а через 97, например: 979031234567. Клиент на том конце будет видеть всегда номер: +7(495)374-99-23 это наш основной номер сервисного склада.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Еще раз: набираете 97номер телефона, начиная с префикса, и вызов.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;yellow>Обычные звонки с предоставленных номер НЕ СОВЕРШАТЬ. Это дополнительная тарификация.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;yellow>Если обычные звонки(черех +7 или 8) будут иметь место, то они будут вычитаться из зарплаты по тарифу оператора. Хочу заметить, что там может быть добавлен роуминг за регион, поэтому крайне не рекомендую использовать служебный телефон для некорректных звонков.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Переключение звонка на другого оператора**</font> <font inherit/inherit;;black;;inherit>возможно как с входящим, так и исходящим вызовом.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Например, клиент просит соединить его с Алексеем, а дозвонился до Дмитрия.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Дмитрий, говорит Сейчас переключу и нажимает на телефоне ##42 и сразу кладет трубку(две решетки и короткий номер Алексея). СРАЗУ кладем трубку!!! Вызов уходит на Алексея, если у него занято вернется на Дмитрия.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Таким образом, можно снизить временные затраты на сообщения, типа: клиент просил перезвонить и т.п. Можно с ходу передавать звонки. Переключать звонки в крайнем случае, когда Вы не можете решить проблему или клиент настаивает на определенном операторе.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Таблица номеров операторов**</font>

[[https://remochka.ru/cgi-bin/disp/raspisanie.pl|https://remochka.ru/cgi-bin/disp/raspisanie.pl]] <font 11.0pt/inherit;;black;;inherit>в колонке: номер в манго</font>