**5.2 Обработка писем: “Поступили детали” ** Эти письма приходят в 10 часов утра на email оператора. В них может быть два вида сообщений: * о поступлении предзаказов по тем клиентам, которым оператор оформлял предзаказ * о поступлении деталей по заявкам на ожидание, которые опять таки оформлял оператор