**<font 14.0pt/Calibri,sans-serif;;#434343;;inherit>1.4.2 Показатели продаж</font>  **

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Рассчитываются по итогам закрытого месяца после переноса из него всех незакрытых заказов.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**1. Конверсия звонков в заказы**</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Отношение кол-ва успешных телефонным заказов* к кол-ву входящих телефонных звонков.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Чем больше, тем лучше</font> //<font inherit/inherit;;black;;inherit>.</font>//

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**2. Конверсия звонков в заказы**</font>  //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Отношение суммы успешных телефонным заказов к кол-ву входящих телефонных звонков.</font>  //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Чем больше, тем лучше.</font> //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**3. Доля телефонных**</font>  //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Процент кол-ва успешных телефонных заказов к остальным успешным заказам. Количественная доля телефонных заказов в работе продавца.</font> //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Чем больше, тем лучше.</font> //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**4. Доля телефонных**</font>  //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Процент суммы успешных телефонных заказов к остальным успешным заказам. Стоимостная доля телефонных заказов в работе продавца.</font> //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Чем больше, тем лучше.</font> //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**5. Доля участия**</font>  //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Показатель кол-ва успешных телефонных заказов к успешным телефонным заказам всех продавцов. Количественная доля участия. Рассчитывается по дням, т.к. есть разница в количестве продавцов в день и самих днях. А потом берется среднее</font>  <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Равен=кол-во продавцов*(свои телефонные в день/все телефонные в день)*100;</font>  //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Чем больше, тем лучше.</font> //

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**6. Доля участия**</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Показатель суммы успешных телефонных заказов к успешным телефонным заказам всех продавцов. Стоимостная доля участия. Рассчитывается по дням, т.к. есть разница в количестве продавцов в день и самих днях, а потом берется среднее</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Равен=кол-во продавцов*(свои телефонные в день/все телефонные в день)*100;</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Чем больше, тем лучше.</font> // //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>7. Кол-во заявлений на возврат по любой причине.</font> //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Чем меньше, тем лучше.</font> //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>8. Кол-во возвратов.</font> //

//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Чем меньше, тем лучше.</font> //
  * //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Под телефонным заказами понимаются оформленные продавцом заказы самостоятельно, а не распределенные на него системой или взятые с утра.</font> //
  * <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Входящими являются только успешные звонки с длительностью разговора более 30 секунд.</font> ////
  * //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Также при расчете используется ограничение, что если у сотрудника в день меньше 3-х заказов, то день не засчитывается как рабочий и статистика по этому дню не считается.</font> //
  * <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Рабочим днем считается период с 21:00 предыдущего дня до 21:00 текущего, т.к. вечерние заказы достаются новой смене.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>​​​​​​​</font> <font 11.0pt/inherit;;black;;yellow>При обнаружении необоснованной переделки обычного заказа в телефонный штраф составит от 1 до 2 стоимостей заказа.</font> ////