Руководство по продажам EFENDIS.RU(ТУРЕЦКИЙ КОФЕ) ДОП.ПРОДАЖИ И УВЕЛИЧЕНИЕ СУММЫ ЧЕКА Самое важное - У НАС ЕСТЬ ТУРКИ 3 ВИДОВ. К чему это всё? Появилась прекрасная возможность увеличить сумму чека каждого клиента, а следовательно и Ваш заработок. На это можно повлиять напрямую, всего лишь доббавив в диалог с клиентом фразу: "Кстати, у нас сейчас проходит акция на Турки, например медную турку 100 мл можно приобрести за 699 рублей вместо 1000. Добавить ее к Вашему заказу? А еще у нас появилась традиционная посуда для кофе по-турецки. Вам что-то приглянулось?" Конечно же, согласиться не каждый первый. НО! Даже каждый третий - это победа! Самое главное - это понимание того, что мы НЕ ВПАРИВАЕМ ЧТО ПОПАЛО. Посуда реально крутая.Если есть необходимость в этом убедиться - то для сотрудников мы можем предоставить посуду по себестоимости. Более того, оставлять на волю случая то, в чем будет готовить кофе НАШ клиент - это халатность. Мы обязаны ему помочь насладиться кофе по-турецки во всех красках. В обычном магазине он не купит турку и, тем более, традиционную чашку, а стало быть, пойдет в другой интернет-магазин. Не известно какой там сервис. Получается, мы его под танки кидаем. Мы не должны так поступать с клиентом, он нам доверяет. Я уверен, что текущего опыта нашей команды более, чем достаточно, для того, чтобы грамотно и ненавязчиво предложить клиенту то, что ему действительно нужно! Приятным дополнением к такому подходу становится рост Ваших цифр по итогу месяца! Коллеги, как показывают последние прослушивания записей разговоров, - систематических забивальщиков и саботажников у нас нет, а это значит, что есть все предпосылки для того, чтобы держать высокую планку в этом вопросе!