Оприходование возвратов на складе

Осуществляется только для возвратов от курьерских служб и почтовых заборов( пункты 1 и 2 ниже). При возврате клиентами самостоятельно через акт (пункт 3 ниже) НЕ осуществляется(там это итак вшито).

Осуществляется строго в день получения возвратов.

Доступ к рабочему месту осуществляется по ссылке Оприходование возвратов в меню Возвраты на почту.

Далее поэтапно:

1. Вводим номер заказ и жмем Перейти. Открывается состав заказа с кол-вом каждой детали в нем. Сверяем тот заказ или нет. Еще раз сверяем. Совпадает - еще раз сверяем. 😉

2. Выбираем сколько каких деталей вернулось фактически. Если детали нет в возврате, ставим 0.

Как правило возврат приходит полностью, поэтому чаще всего оставляем значения как есть.

Если вернулась деталь, которой нет в списке - останавливаем Приходование и сообщаем в чат номер проблемного заказа и что фактически вернулось.

3. В колонке Из них битых указываем кол-во, если что-то вернулось неликвидное(битое, трещины и т.п.) По умолчанию стоят 0, т.к. предполагается что в основном всё возвращается целое.

Если у Вас есть сомнения списывать или нет - списывать.

При этом о дефектах (сколы, трещины, царапины и т.д.) сразу информируем в чат Все вместе с добавлением фото. Там уже будет принято коллегиальное решение и если надо деталь вернут обратно на баланс.

4. Жмем Осуществить возврат деталей на склад, система дает только одну попытку. Поэтому на шаге 2 все должно быть выставлено правильно.

5. Запускается процедура приходования, которая должна закончиться надписью: Детали возвращены на склад, заказ хххххх оприходован.Если такого не случилось - пишем в чат, что возникли проблемы и номер заказа и фактически что вернулось.

6. Раскладываем по указанным полка то, что вернулось. Раскладывание производится сразу. Не переносится на следующий день. Нарушение данного пункта влечет штраф - 500 рублей.