4.7 Передача заказа на точку выдачи
Алгоритм всегда один и тот же:
1. Выбираем правильную точку выдачи , номера точек выдачи:
9614 - СКЛАД(синяя на карты Москвы и области)
На складе 9614 (РИЖСКАЯ) есть все товары всех магазинов и он работает на выдачу ежедневно.
Для экстренных случаев телефон на складе: +7(929)5444581
2. Выставляем дату доставки (всегда СЕГОДНЯ)
Если приедет сегодня, то: 3. Пишем время во сколько в комментарии
4. Переводим в паковку по ссылке: “упаковать без SMS”
5. Далее сразу нажимаем Сформировать заявкудля информирование клиента и выдающего.Система контролирует, что информирование произведено не позднее 5 минут, после упаковки. Также проверяется дублирование информирования в течение 1 часа. Штраф - 50 рублей за каждый факт.
Если приедет НЕ сегодня, то:
3. Пишем в комментарии дату и примерное время приезда
4. Каждое утро(с 09:00 до 09:15 по мск) заходим и проверяем свои заказы на точки в разделе:
Заказы →Курьер: Склад
Здесь отображаются отложенные Вами заказы. Если дата наступила, то
5. Переводим в паковку по ссылке: “упаковать без SMS”
6. Далее нажимаем Сформировать заявку.
В этот момент клиент получает смс:Телефон склада на Гиляровского д65с2: +7(929)5444581 CKGE_TMP_i
Несвоевременная передача заказа на склад(до 09:00 или после 09:15) - штраф 50 рублей за каждую
ВСЕ!!!
Если разрыв между заказами большой, то есть, заказали 15-го числа, а говорят, что приедут 20-го, то желательно перед тем, как отправлять на выдачу, ещё раз позвонить и уточнить, естественно в день, предшествующий выдаче, в данном примере 19-го.
При этом необходимо сбросить дату получения, нет смысла держать заказ в списке на выдачу до необходимого срока. Комментария и напоминания себе достаточно.