Дополнительные возможности

Продавец может отправить свой звонок руководителю на прослушивание для выработки рекомендаций, например, если сложный случай в разговоре. Данный звонок оценивается руководителем, продавец информируется, но оценка по данному звонку (какая бы не была) НЕ попадает в Зачет системы мотивации.

Наставник может взять любой разговор своего наставляемого, поставить себе на прослушивание и также оценить. Данный звонок тоже НЕ попадет в Зачет системы мотивации.

Руководитель(в том числе по направлениям)может взять любой разговор, поставить себе на прослушивание и оценить. Данный звонок тоже НЕ попадет в Зачет системы мотивации.

Руководитель может отправить разговор выборочно Контролеру. По итогам проверки но попадет в Зачет системы мотивации.