**<font 14.0pt/Calibri,sans-serif;;#434343;;inherit>Как проверять и контролировать проверки</font>  **

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Чтобы перейти к чеклисту по звонку, который отправлен на проверку или уже проверен, необходимо в списке заказов в фильтре отобрать нужные заказы, например: CKGE_TMP_i Оценен: в зачет не утверждено CKGE_TMP_i</font>

<font 11.0pt/inherit;;black;;inherit>В списке звонков переход выглядит так:</font>

{{:wiki:images:5e81c82b0b30e.png?nolink&739x81}}

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>После проверки там появится ссылка Отчет по звонку вместо Чек лист проверки</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>В момент проверки, продавец уведомляется об этом в телеграм.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>В случае если Вы наставник непосредственная проверка выглядит как чеклист, в котором Вы напротив выполненных пунктов выбираете наиболее подходящий вариант, пишите комментарии напротив не выполненных и также в конце звонка даете Рекомендацию и нажимаете Оценить разговор</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Если Вы просматриваете свой звонок, то все тоже самое, только Вы не можете изменить оценку, а только обжаловать при необходимости весь разговор.</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Возможные оценки по каждому пункту чеклиста:</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Выполнено ПОЛНОСТЬЮ**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- пункт выполнен в соответствии с требования корпоративного стандарта, оценка 100%</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Выполнено частично**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- или не полностью выполнен или не в соответствии стандарту, оценка 70%</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**НЕ выполнено**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- оценка 0%</font>

<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Не уместно в этом разговоре**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- в данном типе разговора выполнение данного пункта не требуется или лишнее, не участвует в расчете, средней оценки разговора</font>

<font 11.0pt/inherit;;black;;inherit>Пример:</font> [[https://remochka.ru/cgi-bin/disp/mango_control.pl?elem=2591|https://remochka.ru/cgi-bin/disp/mango_control.pl?elem=2591]]

{{:wiki:images:5e81c8b879ca3.png?nolink&739x219}}