Этап 2 Начало работы (день 2-9)

Определение наставника

После успешного прохождения зачета на Этапе 1, кандидату назначается наставник в лице руководителя отдела продаж ( далее - РОП, Александр)

Суть работы наставника заключается в обучении и информационной поддержке знаний на всем периоде обучения. На этапе обучения наставник обязательно должен подробно осветить каждый раздел инструкции. Возможно провести мини аттестацию после обсуждения каждого раздела инструкции, задавая 3-5 вопросов в устной форме. За период до 10 дн, кандидат обязан усвоить общий материал, с умением выполнять задачи по оформлению заказов.

Этапы обучения:

1. Наставник связывается с кандидатом по телефону.

В ходе беседы наставник, рассказывает основы, принципы работы в системе, нюансы, а также проигрывает с кандидатом кейсы с возможными ситуациями по работе в системе, отвечает на возникающие вопросы, указывает на ошибки и корректирует их. Данная беседа осуществляется перед началом работ.

2. Предоставление доступа продавца

После успешного разбора ситуаций по работе кандидату предоставляется полноценный доступ продавца.

3. Добавление в чат

4. Создание корпоративной почты

5. Добавление в манго

6. Заведение в расписание