5. КОНТРОЛЬНЫЕ РАССЫЛКИ

5.0 Контроль просроченных заказов

Система ежедневно в 12:00 осуществляет контроль заказов, которые своевременно не получены и ставим их на контроль.

Система ежедневно в 20:00 осуществляет контроль обработки поставленных на контроль и при отсутствии обработки - радует продавца учителем(если продавец выходил сегодня в смену).

Продавец самостоятельно после 12:30 проверяет наличие просроченных своих заказов.

Заказ - это еще не продажа!!! Такие заказы занимают небольшую долю из общего числа, но важно их добивать. Иногда причина задержки не по вине клиента: служба долго везет или ему реально не пришло смс сообщение. Возвраты не оплачиваются, а компания несет убытки за двойную перевозку. Поэтому висяки необходимо контролировать.

Как обрабатывать описано в следующем разделе 5,1 Обработка писем “Не забирают заказы”

Здесь описана удобная система контроля таких просрочек, а именно:

• вывод всех просрочек осуществляется в РМ “Контроль просрочки” https://remochka.ru/cgi-bin/disp/order_control.pl

при наличии просрочки в меню появляется ссылка о наличии таких заказов у Вас:

• в самом рабочем месте Вы можете отобрать все свои контролеры, просроченные и те, которые будут просрочены к 20 часам

​​​​​​​