Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- должностные_инструкции:продавец:общие_положения:предзаказы:предзаказ_просрочен_клиент_уточняет [2021/09/08 13:05]
admin создано
+++ должностные_инструкции:продавец:общие_положения:предзаказы:предзаказ_просрочен_клиент_уточняет [2022/07/06 07:16] (текущий)
admin ↷ Страница перемещена из должностные_инструкции:продавец:типовые_ситуации:предзаказ_просрочен_клиент_уточняет в должностные_инструкции:продавец:общие_положения:предзаказы:предзаказ_просрочен_клиент_уточняет
@@ Строка 18: / Строка 18: @@
 КРАСНЫЙ - предзаказ отменен(не поставляется или по другой причине)
+{{:wiki:images:6138b739b95f2.png?nolink&1183x167}}
 Сообщаем это клиенту, далее по ситуации.
 ОРАНЖЕВЫЙ - плановые сроки поступления прошли.
+{{:wiki:images:6138b6f02f621.png?nolink&882x146}}
 Проговариаем клиенту скрипт, посмотреть: [[:технологии:продавцы:скрипты_разговоров:предзаказ_уточнен|Предзаказ уточнен]]
@@ Строка 32: / Строка 36: @@
 ФИОЛЕТОВЫЙ - плановый срок протухает(более 4 месяцев).
+{{:wiki:images:6138b70388bda.png?nolink&1114x152}}
 Шансов на поступление мало, задача оттянуть срок написания заявления, вдруг поступит.
 Проговариаем клиенту скрипт, посмотреть: [[:технологии:продавцы:скрипты_разговоров:предзаказ_протухает|Предзаказ протухает]]
+Если первое обращение, проверяем не мог ли он поступить под другим кодом.
 Никаких запросов никуда не делаем, комментарий не пишем. Не тратим время
 КОРИЧНЕВЫЙ - плановый срок протух(более 7 месяцев)
+{{:wiki:images:6138b7217dd85.png?nolink&1112x159}}
 Шансов на поступление практически нет, задача оттянуть срок написания заявления, вдруг поступит.
@@ Строка 45: / Строка 55: @@
 Проговариаем клиенту скрипт, посмотреть: [[:технологии:продавцы:скрипты_разговоров:предзаказ_протух|Предзаказ протух]]
-Никаких запросов никуда не делаем, комментарий не пишем. Не тратим время
+Если первое обращение, проверяем не мог ли он поступить под другим кодом.
+Никаких запросов никуда не делаем, комментарий не пишем. Не тратим время.
+**КОММЕНТАРИЙ можно оставить тут.**
+Вся история сохраняется
+{{:wiki:images:6138c06325c8b.png?nolink&1600x530}}