должностные_инструкции:продавец:типовые_ситуации:важнейшее_подтверждение_заказа:оранжевые_заказы_и_детали

<box 100% round blue>

search?q=.&amp;btnI=lucky </box>

Это старая версия документа!


4.2.3 Оранжевые заказы и детали

В процессе работы будут попадаться заказы, а в них и детали, окрашенные в оранжевый цвет.

Это детали, которых у нас фактически нет на складе, и они есть на складе оптовиков. Отличие таких позиций от обычных в том, что эти детали будут у нас на складе со смещением, также есть ограничения по стоимости(смотрите ниже).

Расписание смещений:

Для PART33

доставка деталей к нам на склад для оранжевых заказов осуществляется 3 раза в неделю в дни отгрузок: понедельник, среда и пятница с 15 до 16

Заявки формируются также до 14:30 часов указанных дней.

Т.е. если вы подтверждаете оранжевый заказ после 14:30 пятницы и до 14:30 часов понедельника он будет гарантированно отгружен в понедельник.

Если Вы подтверждаете заказ после 14:30 понедельника и до 14:30 среды, то он будет отгружен в среду, аналогично с пятницей.

Это означает, что например если Вы получаете такой заказ во вторник и успеваете его подтвердить до 14:30 часов, то он будет отгружен в этот же день.

Для ZIPM

временно дейтсвует другой график: они отгружают нам заказы 2 раза в неделю:

во вторник и мы отгружем в среду

в четверг и мы отгружаем в пятницу

Для Bosch Rus

На данный момент детали поступают примерно через 7-10 дней после заказа. В карточках товара добавлено сообщение для клиентов, что поставка на наш склад в течение 10 дней.

Детали фактически к нам привозят по готовности в любой будний день

Для Karcher

На данный момент детали поступают примерно через 7-10 дней после заказа. В карточках товара добавлено сообщение для клиентов, что поставка на наш склад в течение 10 дней.

Детали фактически к нам привозят по готовности в любой будний день.

Для Saeco

На данный момент детали поступают примерно через 7 дней после заказа. В карточках товара добавлено сообщение для клиентов, что поставка на наш склад в течение 7 дней.

Детали фактически к нам привозят по готовности два раза в неделю: вторник и пятница.

Таким образом подтверждаете со смещением срока доставки(если требуется) и все.

Как только подтвердили менеджер по опту, на данный момент Дмитрий, автоматически видит заявку и осуществляет ее перемещение к нам на склад.

После ее фактического поступления менеджер сам поменяет позицию в заказе и отгрузит заказ.

Главное - подтвердить заказ, только в этот момент информация передается оптовику.

Во избежание неподтвержденных заказов:

1. Оранжевый заказ нельзя подтвердить в состоянии Не оплачен на уровне программы. Т.е. при нажатии кнопки система просто не даст этого сделать.

2. Сначала признак Налом или Оплачен или оплата доставки и как следствие признак Налом. Только потом возможность подтверждения.

3. При стоимости оранжевой детали более 10000 она должна быть предоплачена на 50% минимум. Ограничение есть только на дорогие детали. Т.е. если в оранжевом заказе 2 детали по 6000 - система даст его подтвердить.

Как отличить такие детали на сайте и в CRM от деталей, которые в наличии на нашем складе. Смотрите в статье - Оранжевые детали, перейти.

  • должностные_инструкции/продавец/типовые_ситуации/важнейшее_подтверждение_заказа/оранжевые_заказы_и_детали.1616276751.txt.gz
  • Последние изменения: 2021/03/20 21:45
  • — admin