должностные_инструкции:продавец:типовые_ситуации:важнейшее_подтверждение_заказа:оранжевые_заказы_и_детали

<box 100% round blue>

search?q=.&amp;btnI=lucky </box>

Это старая версия документа!


4.2.3 Оранжевые заказы и детали

В процессе работы будут попадаться заказы, а в них и детали, окрашенные в оранжевый цвет.

Это детали, которых у нас фактически нет на складе, и они есть на складе оптовиков. Отличие таких позиций от обычных в том, что эти детали будут у нас на складе со смещением, также есть ограничения по стоимости(смотрите ниже).

Расписание смещений:

Для PART33

Данный график является временным.

доставка деталей к нам на склад для оранжевых заказов осуществляется 2 раза в неделю: вторник и пятница с 15 до 16 (возможно раньше)

Заявки формируются до 15:00 часов на 2 дня назад.

Т.е. если вы подтверждаете оранжевый заказ после 15:00 среды, то данный заказ будет гарантированно отгружен только в следующий вторник.

Если Вы подтверждаете заказ после 15:00 пятницы , то данный заказа будет только в следущую пятницу.

На сегодняшний день мы делаем курьерке заявки за день до отгрузки (это понедельник и пятница), в эти дни курьеские службы забирают заказы у оптовика.

Мы в свою очередь, должны делать заказы за день до приезда курьерки, чтоб их успели собрать на складе оптовика (т.е. это среда до 15.00 и отгрузка гарантированна в пятницу и в пятницу до 15.00 и отгрузка гарантирована во вторник)

Для ZIPM

временно дейтсвует другой график: они отгружают нам заказы 2 раза в неделю:

во вторник и мы отгружем в среду

в четверг и мы отгружаем в пятницу

Для Bosch Rus

На данный момент детали поступают примерно через 7-10 дней после заказа. В карточках товара добавлено сообщение для клиентов, что поставка на наш склад в течение 10 дней.

Детали фактически к нам привозят по готовности в любой будний день

Для Electrolux

Каждый понедельник оформляется заказ на накопленное за неделю. В карточках товара добавлено сообщение для клиентов, что поставка на наш склад в течение 10 дней.

Детали фактически к нам привозят в среду(редко в четверг)

Для Karcher

На данный момент детали поступают примерно через 7-10 дней после заказа. В карточках товара добавлено сообщение для клиентов, что поставка на наш склад в течение 10 дней.

Детали фактически к нам привозят по готовности в любой будний день.

Для Saeco

На данный момент детали поступают примерно через 7 дней после заказа. В карточках товара добавлено сообщение для клиентов, что поставка на наш склад в течение 7 дней.

Детали фактически к нам привозят по готовности два раза в неделю: вторник и пятница.

Таким образом подтверждаете со смещением срока доставки(если требуется) и все.

Как только подтвердили менеджер по опту, на данный момент Дмитрий, автоматически видит заявку и осуществляет ее перемещение к нам на склад.

После ее фактического поступления менеджер сам поменяет позицию в заказе и отгрузит заказ.

Главное - подтвердить заказ, только в этот момент информация передается оптовику.

Во избежание неподтвержденных заказов:

1. Оранжевый заказ нельзя подтвердить в состоянии Не оплачен на уровне программы. Т.е. при нажатии кнопки система просто не даст этого сделать.

2. Сначала признак Налом или Оплачен или оплата доставки и как следствие признак Налом. Только потом возможность подтверждения.

3. При стоимости оранжевой детали более 5000 она должна быть предоплачена на 50% минимум. Ограничение есть только на дорогие детали. Т.е. если в оранжевом заказе 2 детали по 3000 - система даст его подтвердить. Для некоторых марок вводится принудительная 100% предоплата перед подтверждением. Список марок Склад → Сроки → Колонка Оранж

Как отличить такие детали на сайте и в CRM от деталей, которые в наличии на нашем складе. Смотрите в статье - Оранжевые детали, перейти.

  • должностные_инструкции/продавец/типовые_ситуации/важнейшее_подтверждение_заказа/оранжевые_заказы_и_детали.1722893066.txt.gz
  • Последние изменения: 2024/08/05 21:24
  • — admin