Это старая версия документа!

4.7 Передача заказа на точку выдачи

Алгоритм всегда один и тот же:

1. Выбираем правильную точку выдачи , номера точек выдачи:

9614 - СКЛАД

9613 - Выхино

9820 - Пролетарская

9847 - Ломоносовская

9848 - Митино

На складе 9614 (РИЖСКАЯ) есть все товары всех магазинов и он работает на выдачу ежедневно, кроме субботы.

Для экстренных случаев телефон на складе: +7(929)5444581

На остальных точках есть ручки и ремкомплекты, три позиции и в комплектах:

https://lb-total.ru/component/remkomplekt/liebherr-kreplenieruchki-9590178

https://lb-total.ru/component/remkomplekt/liebherr-9590178

https://lb-total.ru/component/ruchka/liebherr-belaja31sm-9086742

https://lb-total.ru/component/ruchka/liebherr-belaja21sm-9096036

https://lb-total.ru/component/ruchka/liebherr-21sm-9096036

Больше на этих точках ничего нет и ничего не будет,.мы туда ничего не повезем.

Но если эти позиции спрашивают, то надо предлагать все точки на выбор!!!

2. Выставляем дату доставки (всегда СЕГОДНЯ)

Если приедет сегодня, то: 3. Пишем время во сколько в комментарии

4. Переводим в паковку по ссылке: “упаковать без SMS”

5. Далее сразу нажимаемСформировать заявкудля информирование клиента и выдающего.Система контролирует, что информирование произведено не позднее 5 минут, после упаковки. Также проверяется дублирование информирования в течение 1 часа. Штраф - 50 рублей за каждый факт.

Если приедет НЕ сегодня, то:

3. Пишем в комментарии дату и примерное время приезда

4. Каждое утро(с 09:00 до 09:15 по мск) заходим и проверяем свои заказы на точки в разделе:

Заказы →Курьер: Склад

Здесь отображаются отложенные Вами заказы. Если дата наступила, то

5. Переводим в паковку по ссылке: “упаковать без SMS”

6. Далее нажимаем Сформировать заявку.

В этот момент клиент получает смс:Телефон склада на Гиляровского д65с2: +7(929)5444581 CKGE_TMP_i

Несвоевременная передача заказа на склад(до 09:00 или после 09:15) - штраф 50 рублей за каждую

ВСЕ!!!

Если разрыв между заказами большой, то есть, заказали 15-го числа, а говорят, что приедут 20-го, то желательно перед тем, как отправлять на выдачу, ещё раз позвонить и уточнить, естественно в день, предшествующий выдаче, в данном примере 19-го.

При этом необходимо сбросить дату получения, нет смысла держать заказ в списке на выдачу до необходимого срока. Комментария и напоминания себе достаточно.