4.1.3 Заказ от яндекс.маркета
При поступлении заказа от яндекса, например:https://remochka.ru/cgi-bin/disp/order.pl?elem=174996 в котором есть сообщение типа такого:Это контрольный заказ Яндекс.Маркета. Он оформлен для проверки того, как быстро магазин реагирует на заказы покупателей. Чтобы пройти её, отправьте в течение часа код zJedIktlid6T на kny4zev.pavel@yandex.ru (с любой почты). После этого заказ можно отменить. Если заказ поступил в нерабочее время магазина, отправьте код в течение первого часа следующего рабочего дня.
Действуем строго по следующему алгоритму:
- все действия выполняем в течение часа, а лучше сразу
- указываем клиенту, оформившему заказ почту как указано в заявке.В примере это kny4zev.pavel@yandex.ru
- Отправляем через нашу систему клиенту письмо, где в качестве темы и текста указываем требуемый код.В примере это zJedIktlid6T
- Отправляем дублирующее письмо со своей рабочей или личной почты на требуемый адрес с указанием требуемого кода в теме и тексте. Это надо сделать, чтобы в случае запроса переслать такое письмо для обжалования
- Переводим заказ в отказ
Нарушение влечет за собой штраф в размере 200 рублей. Это очень важно делать вовремя, т.к. 2 такие ошибки влекут отключение магазина от яндекс.маркета на неделю, а это до 20% заказов.
