4.8 Присваивание заказов

Если заказ стал чьим-то, то поменять оператора нельзя.

Как заказ становится своим:

1. Если Вы его оформляете под своим оператором он автоматически становится Вашим

2. Если Вы открываете в списке заказов ничей заказ(т.е. не зеленый и не розовый) он становится Вашим(это как правило относится к ночным заказам с 21 часа до 09). Заказы присваиваются в рабочее время в интервале с 09 до 21 часа по Московскому времени. Вы не можете присваивать заказы чаще, чем в 2 минуты. Система все это автоматически отслеживает. Также к 2 минутам применяются Ваши текущие коэффициенты скорости и продаж. Таким образом кто-то сможет брать с утра быстрее, а значит больше.

3. С 9 до 21 часа работает система автоматического распределения заказов между операторами, которые в данный день на смене. Телефонные заказы и заказы с ночи(оформленные до 09:00) в зачет не идут.

Т.е. эта система уравнивает только распределение заказов, оформленных клиентами самостоятельно через сайт в течение рабочего дня.