4.8.2 Чей же в итоге заказ

В спорных ситуациях, когда несколько заказов человек оформляет подряд или потом дооформляет заказы – всё идет в первый заказ. Кто взял первый заказ – того и «тапки». Всегда. Если какие-то появляются новые дополнения, они тоже идут в первый заказ. Единственное исключение только, когда заказ уже в статусе «доставляется», или «Успешен», то тогда Вы оформляете новый полноценный заказ, потому что их соединить невозможно.

Смотрите внимательно процедуру Присвоения заказа