Это старая версия документа!
Раздел содержит приверы писем клиентам по различным ситуациям.
В настоящее время реализован механизм развернутой расшифровки для клиентов ответа на обращения.
Сделаны типовые ответы:
https://remochka.ru/cgi-bin/disp/otkaz_text.pl
Спсиок будет пополняться
При согласовании обращения может быть выбран один из вариантов дополнительно.
Это будет видно в crm с отображением варианта развернутого ответа
а при переходе в личный кабинет будет выводится сам развернутый текст
Таким образом после процедуры согласования если есть развернутый типовой ответ по заявке нет необходимости отправлять дополнительные письма.
