Руководство по продажам EFENDIS.RU(ТУРЕЦКИЙ КОФЕ)

ДОП.ПРОДАЖИ И УВЕЛИЧЕНИЕ СУММЫ ЧЕКА

Самое важное - У НАС ЕСТЬ ТУРКИ 3 ВИДОВ.

К чему это всё? Появилась прекрасная возможность увеличить сумму чека каждого клиента, а следовательно и Ваш заработок. На это можно повлиять напрямую, всего лишь доббавив в диалог с клиентом фразу:

«Кстати, у нас сейчас проходит акция на Турки, например медную турку 100 мл можно приобрести за 699 рублей вместо 1000. Добавить ее к Вашему заказу? А еще у нас появилась традиционная посуда для кофе по-турецки. Вам что-то приглянулось?»

Конечно же, согласиться не каждый первый.

НО! Даже каждый третий - это победа!

Самое главное - это понимание того, что мы НЕ ВПАРИВАЕМ ЧТО ПОПАЛО.

Посуда реально крутая.Если есть необходимость в этом убедиться - то для сотрудников мы можем предоставить посуду по себестоимости.

Более того, оставлять на волю случая то, в чем будет готовить кофе НАШ клиент - это халатность. Мы обязаны ему помочь насладиться кофе по-турецки во всех красках.

В обычном магазине он не купит турку и, тем более, традиционную чашку, а стало быть, пойдет в другой интернет-магазин. Не известно какой там сервис. Получается, мы его под танки кидаем. Мы не должны так поступать с клиентом, он нам доверяет.

Я уверен, что текущего опыта нашей команды более, чем достаточно, для того, чтобы грамотно и ненавязчиво предложить клиенту то, что ему действительно нужно!

Приятным дополнением к такому подходу становится рост Ваших цифр по итогу месяца!

Коллеги, как показывают последние прослушивания записей разговоров, - систематических забивальщиков и саботажников у нас нет, а это значит, что есть все предпосылки для того, чтобы держать высокую планку в этом вопросе!