Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- должностные_инструкции:дополнительные_роли:контролер_качества_разговоров:алгоритм_проверок [2020/03/27 07:01]
pm создано
+++ должностные_инструкции:дополнительные_роли:контролер_качества_разговоров:алгоритм_проверок [2020/04/23 12:59] (текущий)
admin ↷ Страница перемещена из должностные_инструкции:дополнительные_роли:контролер_качества_звонков:алгоритм_проверок в должностные_инструкции:дополнительные_роли:контролер_качества_разговоров:алгоритм_проверок
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-<font 16.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Алгоритм проверок</font>
+**<font 16.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Алгоритм проверок</font> **
 <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>1. Звонки на проверку распределяются автоматически в конце каждого дня. Вы просто открываете список и они там</font>
@@ Строка 5: / Строка 7: @@
 <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>2. Вы оцениваете разговоры путем заполнения напротив каждого пункта в чек листе степени соответствия.</font>
-<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;yellow>CKGE_TMP_i Возможные оценки по каждому пункту чеклиста:</font> //
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;yellow>Возможные оценки по каждому пункту чеклиста:</font>
-<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Выполнено ПОЛНОСТЬЮ</font>**<font inherit/inherit;;black;;inherit>- пункт выполнен в соответствии с требования корпоративного стандарта, оценка 100%</font>
+//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Выполнено ПОЛНОСТЬЮ**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- пункт выполнен в соответствии с требования корпоративного стандарта, оценка 100%</font>//
-<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Выполнено частично</font>**<font inherit/inherit;;black;;inherit>- или не полностью выполнен или не в соответствии стандарту, оценка 70%, штраф 2 рубля</font>
+//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Выполнено частично**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- или не полностью выполнен или не в соответствии стандарту, оценка 70%, штраф 2 рубля</font>//
-<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**НЕ выполнено</font>**<font inherit/inherit;;black;;inherit>- оценка 0%, штраф 5 рублей</font>
+//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**НЕ выполнено**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- оценка 0%, штраф 5 рублей</font>//
-<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Не уместно в этом разговоре</font>**<font inherit/inherit;;black;;inherit>- в данном типе разговора выполнение данного пункта не требуется или лишнее, не участвует в расчете средней оценки разговора</font>
+//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Не уместно в этом разговоре**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- в данном типе разговора выполнение данного пункта не требуется или лишнее, не участвует в расчете средней оценки разговора</font>//
-<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;yellow>CKGE_TMP_i  Для СТОП-слов:</font> //
+//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;yellow>Для СТОП-слов:</font>   //
-<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Не встречалось</font>**<font inherit/inherit;;black;;inherit>- пункт выполнен в соответствии с требования корпоративного стандарта</font>
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Не встречалось**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- пункт выполнен в соответствии с требования корпоративного стандарта</font>
-<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**ПРОИЗНЕСЕНО</font>**<font inherit/inherit;;black;;inherit>- в разговоре встречается указанное стоп-слово, штраф 5 рублей</font>
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**ПРОИЗНЕСЕНО**</font>  <font inherit/inherit;;black;;inherit>- в разговоре встречается указанное стоп-слово, штраф 5 рублей</font>
 <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>И указываете рекомендацию в конце чеклиста</font>