Это старая версия документа!
Инструменты контролера
1. Список звонков на прослушку. Список пополняется автоматически с вечера до необходимого объема, например 1 час в день
https://remochka.ru/cgi-bin/disp/mango.pl?act=200_1_0_0_0_4
2. Чек лист и непосредственно анализ качества разговоров с его помощью. Выставление каждому пункту степени соответствия плюс пояснение при необходимости, а также общая рекомендация по звонку внизу чеклиста. Заполняете и нажимаете внизу кнопку Оценить разговор