должностные_инструкции:дополнительные_роли:контролер_качества_разговоров:инструменты_контролера

<box 100% round blue>

search?q=.&amp;btnI=lucky </box>

Это старая версия документа!


Инструменты контролера

1. Список звонков на прослушку. Список пополняется автоматически с вечера до необходимого объема, например 1 час в день

https://remochka.ru/cgi-bin/disp/mango.pl?act=200_1_0_0_0_4

2. Чек лист и непосредственно анализ качества разговоров с его помощью. Выставление каждому пункту степени соответствия плюс пояснение при необходимости, а также общая рекомендация по звонку внизу чеклиста. Заполняете и нажимаете внизу кнопку Оценить разговор

  • должностные_инструкции/дополнительные_роли/контролер_качества_разговоров/инструменты_контролера.1585292013.txt.gz
  • Последние изменения: 2020/03/27 06:53
  • — pm