Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
должностные_инструкции:продавец:типовые_ситуации:важнейшее_подтверждение_заказа:скорость_подтверждения [2020/04/01 13:27] pm |
должностные_инструкции:продавец:типовые_ситуации:важнейшее_подтверждение_заказа:скорость_подтверждения [2020/05/25 12:58] (текущий) admin ↷ Имя страницы должностные_инструкции:продавец:типовые_ситуации:важнейшее_подтверждение_заказа:если_доставка_в_курьерку_на_будущую_дату изменено на должностные_инструкции:продавец:типовые_ситуации:важнейшее_подтверждение_заказа:скорость_подтверждения |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**4.2.1 Если доставка в курьерку на будущую дату:**</font> | + | ====== Скорость и ответственность ====== |
| - | <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>и надо отгрузить не в ближайшую дату отгрузки, а в одну из следующих. Тогда:</font> | + | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Заказ должен быть подтвержден в течение 50 минут**</font> <font inherit/inherit;;black;;inherit>(ночные и вчерашние до 10:00). Исключение - в субботу и воскресенье, если заказы не на склад - то должны быть подтверждены до 12:00.</font>// |
| - | <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>1. Вы ставите комментарий:</font> <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Доставить такого-то числа, отгрузить такого-то числа</font> | + | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**В дни отгрузки в зависимости от компании с 17 до 18 часов время подтверждения сокращается до 20 минут.**</font> // |
| - | <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>2.</font> //<font inherit/inherit;;black;;inherit>Сбрасываете дату.</font>// | + | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Если есть какие-то препятствия к подтверждению: НДЗ, другие моменты, то должен быть указан комментарий причины не подтверждения и время следующей попытки решения вопроса.</font> <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Кнопка Подтвердить заказ нажимается последней, когда все остальные параметры уже выставлены.</font> // |
| - | + | ||
| - | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>3. Заказ НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ</font> // | + | |
| - | + | ||
| - | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>4. Ставите себе напоминание на дату отгрузки</font> <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>При такой обработке заказ не требуется В ПАКОВКУ и он не будет болтаться в списке на отгрузку раньше срока.</font> <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Это не касается ОРАНЖЕВЫХ заказов, для них отдельно описано п.4.2.3 ниже</font> // | + | |
| - | + | ||
| - | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Если это Склад или другие наши точки:</font> // | + | |
| - | * //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>смотрите ниже раздел: Передача заказа на наши точки</font> // | + | |
| - | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Если у заказа стоит тип оплаты: НЕ ОПЛАЧЕН, то у заказа обязательно сброшена дата доставки и указан комментарий.</font> // | + | |
| - | + | ||
| - | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Если заказ Ваш, он оформлен и не подтвержден в течение часа, то должен быть указан комментарий, если заказ не дооформлен, то выбираем любой вариант доставки в городе(пвз), если Москва, то склад и ставим комментарий.</font> // | + | |
| - | + | ||
| - | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Если заказ оплачен или частично оплачен у клиента обязательно должно быть заполнено ФИО в карточке клиента.</font> // | + | |
| - | + | ||
| - | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Заказ должен быть подтвержден в течение 50 минут**</font> <font inherit/inherit;;black;;inherit>(ночные и вчерашние до 10:00). Исключение - в субботу и воскресенье, если заказы не на склад - то должны быть подтверждены до 12:00.</font>// | + | |
| - | + | ||
| - | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**В дни отгрузки в зависимости от компании с 17 до 18 часов время подтверждения сокращается до 20 минут.**</font> // | + | |
| - | + | ||
| - | //<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Если есть какие-то препятствия к подтверждению: НДЗ, другие моменты, то должен быть указан комментарий причины не подтверждения и время следующей попытки решения вопроса.</font> <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Кнопка Подтвердить заказ нажимается последней, когда все остальные параметры уже выставлены.</font> // | + | |
| <font 11.0pt/inherit;;black;;yellow>Несоблюдение времени и формата параметров - штраф 100 рублей за каждый случай.</font> | <font 11.0pt/inherit;;black;;yellow>Несоблюдение времени и формата параметров - штраф 100 рублей за каждый случай.</font> | ||
