4.8.0 Распределение заказов

Распределение идет по суммам заказов для более справедливого и равномерного распределения. При этом учитываются коэффициенты скорости за прошлую неделю, показатель продаж за прошлый месяц с доски почета, коэффициент присутствия(сегодня) и коэффициент отработки(на данный час)

ФОРМУЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ:

Сумма заказа к учету = сумма заказа * коэф.скорости * коэф.продаж * коэф.присутствия * коэф.отработки

Таким образом, чем меньше коэффициенты, тем больше заказов распределится

Для коэффициентов скорости и продаж первый в рейтинге получает коэффициент 0,8 для каждого показателя

Второй - 0,9

Последний 1,2

Таким образом, первый в рейтинге получает на 20% больше заказов, последний на 20% меньше.

Коэффициент является мультипликативным, т.е. если в обоих суммарных показателях первое место, то значение будет 0,64.

Коэффициент присутствия по умолчанию 1, если в течение дня кол-во рабочих интервалов становится меньше 8, то коэффициент увеличивается.

Коэффициент отработки (Введен 13.01.2021 для более равномерного распределения заказов)

Меняется каждый час и зависит от кол-ва отработанных интервалов сегодня. Рассчитывается по формуле: всего рабочих интервалов на данный момент / (из них отработано включая текущий час + 1, если пропущено 2 и более часов)

Например, если сотрудник работает с 9 часов без перерывов, то коэффициент всегда будет 1.

Если, например, сотрудник вышел в смену с 12:

- в 12 часов коэффициент будет 2. Всего 4 интервала(9,10,11,12) из них текущий в работе 1 + 1, итого 4/2=2;

- в 13 часов коэффициент будет 1,66. Всего 5 интервалов(9,10,11,12,13) из них в работе 2 (12 и 13) + 1, итого 5/3=1.66;

4. Исключение в системе распределения - если клиент присвоенный, то назначается его продавец.

Если самостоятельно оформляется заказ по клиенту, у которого есть продавец - система не сразу назначит этого продавца, а проверит:

- уволен он или нет

- работает он сегодня или нет