Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- должностные_инструкции:продавец:общие_положения:предзаказы:согласование_цены [2022/07/06 19:20]
admin
+++ должностные_инструкции:продавец:общие_положения:предзаказы:согласование_цены [2023/06/26 13:14] (текущий)
admin
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-**Согласование цены детали в предзаказе**
+**Согласование цены детали в предзаказе или оранжевом заказе**
-Иногда встречается ситуация, когда клиент сделал предзаказ на деталь, а в последствии заказанная им запчасть увеличилась в цене.
+Иногда встречается ситуация, когда клиент сделал предзаказ(или оранжевый заказ) на деталь, а в последствии заказанная им запчасть увеличилась в цене.
 Это может вясниться:
@@ Строка 11: / Строка 11: @@
 - после поступления к оптовику;
-- в момент поступления на наш склад.
+- в момент поступления на наш склад(согласование уже не требуется).
-Сейчас реализован механизм контроля повышения цены в системе:
+Сейчас реализован автоматический механизм контроля повышения цены в системе:
-- при добавлении детали на склад(приемке деталей от оптовиков);
+- при уточнении цены оптовика(если есть на их складе);
-- при уточнении цены оптовика;
 - при уточнении цены артикула.
-**Механизм проверяет, что новая цена изменилась не менее, чем на 800 рублей или не менее чем на 30%, т.е. реагирует только на существенные изменения цены.**
+При добавлении детали на склад или при приемке деталей от оптовиков осуществляется контроль цен, но не запускается механизм согласования цены.
-. В таком случае продавцы по связанным с деталью предзаказам получают уведомление вида:
+**Механизм проверяет, что новая цена изменилась не менее, чем на 1000 рублей или не менее чем на 50%, т.е. реагирует только на СУЩЕСТВЕНННЫЕ изменения цены.**
-//Цена детали ID 1340 по Вашему предзаказу существенно повысилась. Необходимо согласовать повышение цены с клиентом  https://remochka.ru/cgi-bin/disp/prestore.pl?client=165794 и нажать кнопочку Согласовать//
+. В таком случае продавцы получают уведомление вида:
-При этом в списке деталей с оплатой появляется кнопочка как на скриншоте(она присутствует при любом расхождении цены):
+//Цена детали ID XXXX по Вашему предзаказу существенно повысилась. Необходимо согласовать повышение цены с клиентом [[https://remochka.ru/cgi-bin/disp/prestore.pl?client=|https://remochka.ru/cgi-bin/disp/prestore.pl?client=]]ХХХХХХ и нажать кнопочку Согласовать//
+Уведомление получают в порядке наличия:
+- создатель предзаказа
+- если его нет, продавец клиента
+- если его нет - дежурный(при этом он становится владельцем предзаказа)
+При этом в списке деталей с оплатой появляется кнопочка как на скриншоте:
+//Кнопка появляется не только при **существенном** изменении цены, а при любом, но обязательность согласования цены возникает только при наличии уведомления.//
 {{:wiki:images:62c48131277be.png?nolink&1164x336}}
-. Получив уведомление о повышении цены от бота или в ручном режиме от руководства или Администратора **Продавец** согласует цену с клиентом.
+. По связанным с деталью оранжевым заказам получают уведомления вида
+//Цена детали ID ХХХХ по Вашему заказу [[https://remochka.ru/cgi-bin/disp/order.pl?elem=|https://remochka.ru/cgi-bin/disp/order.pl?elem=]]ХХХХХХ существенно повысилась. Необходимо согласовать повышение цены с клиентом//
+Кнопок там не появлется, т.к. изменение цены в заказе итак всем доступно
+. Получив уведомление о повышении цены от бота или в ручном режиме от руководства или Администратора **Продавец** согласует цену с клиентом в течение текущего рабочего дня.
+. При положительном результате **Продавец** самостоятельно нажимает кнопку **Установить цену ХХХХ, согласовано** и полная цена детали в самом предзаказе меняется на новую, оплаченная часть сохраняется в прежнем размере. Для оранжевых заказов просто меняет цену в заказе.
+. При отрицательном результате **Продавец** нажимает кнопку Удалить и отменяет предзаказ или отменяет оранжевый заказ.
-. При положительном результате **Продавец** самостоятельно нажимает кнопку **Установить цену ХХХХ, согласовано** и полная цена детали в самом предзаказе меняется на новую, оплаченная часть сохраняется в прежнем размере.
+{{:wiki:images:6495d9ebecea7.png?nolink&600x130}}
-. При отрицательном результате **Продавец** уведомляет в чат ЗБТ Продавцы со ссылкой из уведомления, что клиент отказывается от предзаказа.
+В обоих случаях никого информировать не надо. Ответственные лица получает уведомление о результате соглаcования.
-P.S. Кнопочка **Установить цену ХХХХ, согласовано** появляется в списке Детали с оплатой при любом расхождении цены, но уведомления приходят только при существенном превышении цены. При желании можно согласовавывать и другие свои предзаказы, но необходимости в этом нет. Обязатлеьным является согласования по уведомлениям.
+P.S. Кнопочка **Установить цену ХХХХ, согласовано** появляется в списке Детали с оплатой при любом расхождении цены, но уведомления приходят только при существенном превышении цены. При желании можно согласовавывать и другие свои предзаказы, но необходимости в этом нет. Обязательным является согласование по уведомлениям.