должностные_инструкции:продавец:общие_положения:предзаказы:согласование_цены

<box 100% round blue>

search?q=.&amp;btnI=lucky </box>

Согласование цены детали в предзаказе или оранжевом заказе

Иногда встречается ситуация, когда клиент сделал предзаказ(или оранжевый заказ) на деталь, а в последствии заказанная им запчасть увеличилась в цене.

Это может вясниться:

- при заказе у оптовика;

- после поступления к оптовику;

- в момент поступления на наш склад(согласование уже не требуется).

Сейчас реализован автоматический механизм контроля повышения цены в системе:

- при уточнении цены оптовика(если есть на их складе);

- при уточнении цены артикула.

При добавлении детали на склад или при приемке деталей от оптовиков осуществляется контроль цен, но не запускается механизм согласования цены.

Механизм проверяет, что новая цена изменилась не менее, чем на 1000 рублей или не менее чем на 50%, т.е. реагирует только на СУЩЕСТВЕНННЫЕ изменения цены.

1. В таком случае продавцы получают уведомление вида:

Цена детали ID XXXX по Вашему предзаказу существенно повысилась. Необходимо согласовать повышение цены с клиентом https://remochka.ru/cgi-bin/disp/prestore.pl?client=ХХХХХХ и нажать кнопочку Согласовать

Уведомление получают в порядке наличия:

- создатель предзаказа

- если его нет, продавец клиента

- если его нет - дежурный(при этом он становится владельцем предзаказа)

При этом в списке деталей с оплатой появляется кнопочка как на скриншоте:

Кнопка появляется не только при существенном изменении цены, а при любом, но обязательность согласования цены возникает только при наличии уведомления.

2. По связанным с деталью оранжевым заказам получают уведомления вида

Цена детали ID ХХХХ по Вашему заказу https://remochka.ru/cgi-bin/disp/order.pl?elem=ХХХХХХ существенно повысилась. Необходимо согласовать повышение цены с клиентом

Кнопок там не появлется, т.к. изменение цены в заказе итак всем доступно

3. Получив уведомление о повышении цены от бота или в ручном режиме от руководства или Администратора Продавец согласует цену с клиентом в течение текущего рабочего дня.

4. При положительном результате Продавец самостоятельно нажимает кнопку Установить цену ХХХХ, согласовано и полная цена детали в самом предзаказе меняется на новую, оплаченная часть сохраняется в прежнем размере. Для оранжевых заказов просто меняет цену в заказе.

5. При отрицательном результате Продавец нажимает кнопку Удалить и отменяет предзаказ или отменяет оранжевый заказ.

В обоих случаях никого информировать не надо. Ответственные лица получает уведомление о результате соглаcования.

P.S. Кнопочка Установить цену ХХХХ, согласовано появляется в списке Детали с оплатой при любом расхождении цены, но уведомления приходят только при существенном превышении цены. При желании можно согласовавывать и другие свои предзаказы, но необходимости в этом нет. Обязательным является согласование по уведомлениям.

  • должностные_инструкции/продавец/общие_положения/предзаказы/согласование_цены.txt
  • Последние изменения: 2023/06/26 13:14
  • — admin