Это старая версия документа!

4.2 Подтверждение заказа. ВАЖНЕЙШЕЕ!!!

В первую очередь необходимо проверить, что этот заказ ВАШ в соответствии с процедурой Присвоения заказа,перейти

Результатом Вашей работы в первую очередь является подтвержденный заказ.

Если заказ подтвержден, это значит, что с клиентом согласовано по телефону или через чат:

• состав заказа
• место получения
• правильно указаны контакты клиента. Указываются в карточке клиента, перейти

Если это курьерская доставка, то:

• указан подробный адрес: улица(проспект и т.д., одного названия недостаточно) с домом, квартирой, подъездом, этажем. Адрес сверен с яндекс.картами, что такой существует и записан именно так, как на яндексе.

Формат: ул. Доставочная, д.15, корп.3, кв.76, 3 подъезд, 2 этаж, домофон 76В

Внимание!!!Если доставка за МКАД(или за КАД), тут не важно какой город выбран Москва или сразу областной, например Подольск, в любом случае в поле Адрес доставки указывается полный адрес с городом как на скриншоте ниже

• выбрана дата доставки
• указан интервал доставки(не более 3-х часов) для Москвы и Питера

Если это ПВЗ, то:

• указана дата доставки

Во всех случаях, если у клиента на персональном счете есть свободные средства их надо зачесть в оплату заказа.

Если клиенту требуется перенести сумму из доставки в товар или наоборот не нужно согласование, если сумма заказа не меняется.