Это старая версия документа!

4.8.0 Распределение заказов

Распределение идет по суммам заказов для более справедливого и равномерного распределения. При этом учитываются коэффициенты скорости за прошлую неделю, показатель продаж за прошлый месяц с доски почета и коэффициент присутствия(сегодня).

Первый в рейтинге получает коэффициент 0,8 для каждого показателя

Второй - 0,9

Последний 1,2

Таким образом, первый в рейтинге получает на 20% больше заказов, последний на 20% меньше.

Коэффициент является мультипликативным, т.е. если в обоих суммарных показателях первое место, то значение будет 0,64.

Кто быстрее обрабатывает и больше телефонных генерит, тот больше получает.

Коэффициент присутствия по умолчанию 1, если в течение дня появляются нерабочие интервалы, то коэффициент увеличивается. Что отрицательно влияет на распределение заказов.

ФОРМУЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ:

Сумма заказа к учету = сумма заказа * коэф.скорости * коэф.продаж * коэф.присутствия

Таким образом, чем меньше коэффициенты, тем больше заказов распределится

4. Исключение в системе распределения - если клиент присвоенный, то назначается его продавец.

Если самостоятельно оформляется заказ по клиенту, у которого есть продавец - системе не сразу назначит этого продавца, а проверит:

- уволен он или нет

- работает он сегодня или нет