Как отправлять на проверку

Если Вы продавец, то у Вас напротив каждого звонка есть такая опция:

И Вы можете отправить один звонок в день на контроль руководителю. Система сама контролирует, чтобы было не больше одного в день. Эти звонки никак не влияют на оплату. Вам как инструмент обучения и совета с руководителем

Если Вы наставник, то у Вас есть возможность себе отправить звонок на прослушку по звонкам наставляемого

При этом этот звонок в зачет не идет и Вы можете оценивать его для рекомендаций и обучения.

Чтобы получить список звонков, которые Вы отправили на прослушку надо в списке заказов в фильтре выбрать статус: На прослушке: не в зачет