Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- должностные_инструкции:администратор:чат_решение_ситуаций [2020/03/27 06:34]
pm создано
+++ должностные_инструкции:администратор:чат_решение_ситуаций [2020/04/23 12:22] (текущий)
admin ↷ Имя страницы должностные_инструкции:администратор:решение_ситуацй_в_чате изменено на должностные_инструкции:администратор:чат_решение_ситуаций
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-**<font 16.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Оперативное решение ситуаций в чате</font>    **
+**<font 16.0pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Оперативное решение ситуаций в чате</font>  **
 <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Подсказки другим операторам. Решение вопросов.</font>
@@ Строка 25: / Строка 25: @@
   * <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>создаем заявку на документы для кладовщиков</font>
-<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Передача кладовщикам делается в рамках блока Заявки на выдачу документов.</font>**
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Передача кладовщикам делается в рамках блока Заявки на выдачу документов.**</font>
 <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Блок появляется только в успешных заказах с юридическим типом клиента.</font>
-<font 11.0pt/inherit;;black;;inherit>Например:</font>  [[https://remochka.ru/cgi-bin/disp/order.pl?elem=183219|https://remochka.ru/cgi-bin/disp/order.pl?elem=183219]]
+<font 11.0pt/inherit;;black;;inherit>Например:</font>[[https://remochka.ru/cgi-bin/disp/order.pl?elem=183219|https://remochka.ru/cgi-bin/disp/order.pl?elem=183219]]
+{{:wiki:images:5e7d9ef671bfc.png?nolink&}}
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Вы выбираете тип заявки на документы: Заберут со склада или Отправить почтой.</font>
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Если Отправить почтой, то надо указать получателя и подробный адрес доставки включая индекс в поле Адрес.</font>
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Кладовщиков информировать не надо, они автоматически в своих списках выдачи увидят эту заявку.</font>
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Также если заявка создается с типом Заберут со склада клиенту автоматически отправляется sms c адресом склада и контактным телефоном как при заявке на выдачу заказа.</font>
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Документы кладовщики берут те, которые актуальные находятся в заказе.</font>
+//<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>**Контроль заявок на документы**</font> //
+//<font 11.0pt/inherit;;black;;inherit>Все заявки на документы по заказу также будут видны в блоке **Заявки на выдачу документов** ниже блока создания заявки.</font>//
+{{:wiki:images:5e7d9f8a7ad10.png?nolink&701x179}}
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Заявку можно отменить(если она еще не выдана). Новую можно создать, если нет заявок в работе.</font>
+<font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Статусы заявок:</font>
+  * <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Новая,</font>
+  * <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Распечатана(кладовщики подготовили комплект документов),</font>
+  * <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Выдана(отправлена),</font>
+  * <font 11pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Отменена.</font>
+<font 11.0pt/inherit;;black;;inherit>Также в списке видно, кто и когда что сделал по заявке.</font>