Это старая версия документа!
4.5.1 Антиспам
Первая возможность снижения спама
В целях уменьшения кол-ва заявок, имеющих характер СПАМа, разработан механизм-фильтр.
Каждый оператор может добавить в фильтр новые слова или фразы. После чего сообщения с такими фразами будут попадать в базу, но при этом сразу отмечаться как Отвеченные со словом Спасибо в качестве ответа. Их не надо будет обрабатывать.